Это всегда неприятно, когда подключив старый добрый и верный USB-флэш-накопитель к компьютеру, вместо ожидаемого списка файлов получаешь потрясающее системное сообщение, информирующее, что устройство не опознано. Не спешите впадать в панику и оплакивать потерянные навсегда данные! Часто такой результат является следствием вполне тривиальной причины и редко симптомом серьезных и неисправимых проблем с оборудованием. Поэтому, прежде чем списывать флэш-диск, сначала попробуйте выполнить несколько действий, которые могут заставить компьютер распознать его.
Подключите флэшку к другому USB-порту
Хотя это наиболее очевидное решение, часто им пренебрегают. Однако во многих случаях компьютер не может распознать флэшку именно из-за проблем с конкретным USB-портом, к которому она подключена.
Просто попробуйте другой – по возможности один из тех, которые расположены на задней панели компьютера (если речь идет о настольной системе). Избегайте подключения флэш-памяти через USB-концентратор (хаб), так как этот тип периферийных устройств нередко вызывает проблемы аналогичного характера («Устройство USB не опознано»).
Если не помогает даже это, не спешите сдаваться. Попробуйте на другом компьютере или ноутбуке – не исключено, что причина проблемы коренится в исходной системе, а не в самой USB-памяти.
Проверьте, видно ли устройство в меню инструмента «Управление дисками»
Disk Management – это полезный, но малоизвестный и редко используемый инструмент, который является частью так называемых «Административных инструментов» Windows.
Чтобы его запустить, щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и в контекстном меню выберите «Управление дисками» (в Windows 8.x и Windows 10), или нажмите на клавиатуре + R, в поле «Выполнить» введите команду и нажмите Enter (в Windows 7, Windows 8.x и Windows 10).
Инструмент отображает список всех дисков, подключенных к компьютеру. Если ваш USB-диск является его частью, его можно легко идентифицировать по объему и по метке «Съемное устройство».
В случае если флэшка видна здесь, но не в проводнике Windows, можно предпринять любое из следующих действий. Во-первых, проверьте состояние соответствующего раздела. Если он помечен как «Исправен», но не имеет буквы диска, это объясняет, почему Windows не видит USB-память.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить сканирование с помощью бесплатного инструмента TestDisk , который может исправить ошибки, препятствующие Windows распознать флэшку. Если это не поможет, выполните повторное сканирование с помощью программы PhotoRec , которая способна извлечь файлы, даже если диск, на котором они хранятся, поврежден.
Если все попытки получить записанную на USB-память информацию не увенчались успехом, можно по крайней мере попытаться сделать его снова пригодным для использования. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве в Disk Management и переформатируйте – после этого флэшка может снова стать видимой и доступной для Windows.
Если информация на USB-накопителе является особенно ценной, после форматирования можно предпринять последнюю попытку восстановить ее. Для этой цели используйте средство восстановления утраченной информации с отформатированных или нерабочих дисков, как , например – эта программа может извлечь если не все, то по крайней мере часть стертых файлов.
Убедитесь, что Windows назначила корректную букву диска
Если USB-диск помечен как «Исправен» в списке Disk Management, проблема с распознаванием может быть связана с тем, что операционная система почему-то задала не верную букву для соответствующего устройства. Чтобы сделать это вручную, просто щелкните правой кнопкой мыши на флэшке в списке и выберите «Изменить букву диска или путь к диску», а затем назначьте любую из свободных букв.
Если флэшка работает на другом компьютере…
В том случае, если USB-память без проблем опознается другим компьютером, но не вашим собственным, проблема может быть локальной, как правило, связанной с программным и реже аппаратным сбоем.
Для локализации проблемы запустите «Диспетчер устройств» (Device Manager) – + R и команда (в Windows 7, 8.x и 10), или щелчок правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» с последующим выбором пункта «Диспетчер устройств» в открывшемся контекстном меню (в Windows 8.x и 10).
Откройте древовидный список с дисковыми устройствами и посмотрите, есть ли среди них такие, которые отмечены характерной иконкой в виде желтого треугольника с черным восклицанием – это признак того, что есть проблема.
Обычно проблема связана с драйверами – щелкните на устройстве правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» и посмотрите сообщение об ошибке в поле «Состояние устройства». Если описание ошибки не совсем ясное, поищите в интернете подробное объяснение причины, используя указанный код ошибки.
Когда речь идет о программных/драйверных проблемах, можно попробовать восстановить предыдущее состояние операционной системы с помощью функции ; также можно попробовать обновить/установить драйвер (функция «Обновить драйверы») или просто загрузить последнюю версию нужного драйвера с сайта производителя вашей материнской платы и установить его вручную.
Также проверьте раздел «Контроллеры USB» в Device Manager на предмет наличия проблем с USB-портами и управляющим системным контроллером. Пройдитесь по свойствам всех устройств «Корневой USB-концентратор» и на вкладке «Управление электропитанием» снимите флажок с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и попробуйте снова подключить флэшку.
И только после того, как вы используете все эти возможные решения, и ни одно из них не поможет, вы можете согласиться, что флэшка «приказала долго жить» и пришло время купить новую.
Отличного Вам дня!
Наверняка многие пользователи при подключении USB-накопителя, стороннего винчестера или какого-либо другого оборудования, могли видеть на своих экранах уведомление о том, что произошла ошибка и устройство USB не распознано. Это может происходить на всех последних версиях операционки Windows и проявляться с USB 2.0 и 3.0. Устранить эту ошибку можно довольно просто.
Существует огромное количество причин, которые способствуют появлению ошибки, когда операционка не распознает флешку. Кроме того, вариантов устранения проблемы также довольно много. Стоит отметить, что способы решение проблемы индивидуальны для каждого способа, поэтому для кого-то могут подойти, а для другого нет.
Первые манипуляции при возникновении ошибки «Устройство USB не опознано»
Первым делом, при возникновении проблемы подключения USB-накопителя, принтера, мышки или клавиатуры, к ПК необходимо проверить работоспособность самого устройства.
В это случае необходимо попробовать подсоединить это USB-устройство к стороннему ПК или ноутбуку, если есть такая возможность, и проверить его работоспособность. Если устройство не работает, значит, можно с уверенностью сказать, что ошибку вызывает именно оно, и искать другие причины бессмысленно. В этом случае необходимо проверить, правильно ли подсоединено USB-устройство. Можно подсоединить его к другому порту, а если это не устранит ошибку, тогда необходимо проверять сам накопитель.
Кроме того, существует еще один вариант, который можно применить. Он подойдет в случае, когда устройство до этого момента работало корректно. Также его можно использовать, когда воспользоваться первым методом невозможно.
В этом случае необходимо отсоединить накопитель, который компьютер не распознает и выключить ПК. Затем нужно вынуть шнур питания из розетки, нажать и удерживать кнопку включения компьютера несколько секунд. Вследствие этого с материнки и всех элементов компьютера пропадут все остатки заряда.
Кроме того, существует еще одни способ, который поможет намного быстрее всех остальных. Если используется стационарный компьютер, и к его передней панели подсоединено много различного оборудования, необходимо отключить часть из них, которая не нужна в данный момент, а устройство, которое вызывает ошибку, подсоединить к задней панели ПК. Возможно, это поможет устранить проблему, и дальнейшие действия не понадобятся.
Стоит отметить, что если USB-устройство обладает собственным источником питания, его необходимо подсоединить или удостовериться в его подключении. Кроме того, необходимо проверить работоспособность блока питания.
Диспетчер устройств и драйвера USB
Также для исправления ошибки, когда USB-устройство не распознается ПК, можно использовать диспетчер устройств седьмой или восьмой версии операционки. Этот вариант предполагает сразу несколько методов устранения проблемы, которые могут сработать в конкретной ситуации, а может и ничего не подойдет.
Первым делом требуется перейти в диспетчер устройств. Выполнить это можно очень простым способом. Необходимо на клавиатуре нажать комбинацию Win+R и в окне «Выполнить» написать devmgmt.msc, после чего нажать Enter.
В большинстве случаев нераспознанное устройство может располагаться в двух отделах диспетчера. Это может быть «Контроллеры USB» и «Другие устройства». Последний пункт может называться «Неизвестные устройства».
Если в «Других устройствах» отображается неизвестное устройство, тогда можно подсоединиться к сети и щелкнуть по нему ПКМ. В выпавшем меню требуется указать «Обновить драйвера». В этом случае операционка может самостоятельно инсталлировать все необходимое. Если этого не произойдет, можно попробовать самому обновить драйвера.
Если неизвестное устройство расположено в списке «Контроллеры USB» и обозначено восклицательным знаком, тогда можно выполнить пару действий. Требуется щелкнуть ПКМ по устройству и в меню выбрать «Свойства». После этого в разделе «Драйвер» необходимо нажать на «Откатить», если это возможно. Если это сделать не получается, тогда нужно ликвидировать драйвер нажатием кнопки «Удалить».
Далее требуется в диспетчере устройств нажать на «Действие». Здесь следует выбрать «Обновить конфигурацию устройств» и проверить, распознает ли ПК USB-устройство.
Кроме того, можно зайти в параметры каждого USB-устройста с именами Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и в разделе «Управление электропитанием» убрать отметку с «Разрешить выключение этого устройства для экономии питания».
Если это не принесло желаемого результата, тогда можно попробовать еще один метод, который точно может пригодиться для «восьмерки». Для всех устройств, подсоединенных к ПК, необходимо по порядку выполнить несколько манипуляций.
Необходимо на каждом нажать ПКМ и указать «Обновить драйверы». После этого следует указать «Поиск драйверов на этом ПК». Затем нужно нажать на «Выбрать драйвер из списка уже инсталлированных». В этом перечне должны отображаться совместимый драйвер.
После этого необходимо выбрать его и нажать «Далее». Вследствие этого начнется переустановка драйвера для USB-контроллера, к которому подключается устройство. Это может устранить ошибку.
Устройства USB 3.0 не распознаются в восьмой версии Windows
На лэптопах с операционкой Windows 8 подобные ошибки довольно частое явление. В основном она проявляется для накопителей, использующих USB 3.0.
Избавиться от этой проблемы можно путем изменения настроек схемы электропитания лэптопа. Нужно перейти в «Панель управления» и выбрать «Электропитание». Здесь требуется отыскать применяемую схему и щелкнуть «Изменить дополнительные настройки питания». После этого в настройках USB следует деактивировать временное выключение USB портов.
Это основные причины и методы ликвидации проблемы, когда система не распознает USB-устройство. Наверняка какой-то из них подойдет для устранения ошибки.
Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.
В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.
Способ 1: Утилита Microsoft
Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.
Способ 2: «Диспетчер устройств»
Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств» .
- Щелкайте «Пуск» . Жмите «Панель управления» .
- Заходите в «Система и безопасность» .
- Теперь откройте «Диспетчер устройств» , перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система» .
- Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств» . Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства» , либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
- Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB» . Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ ) и выберите «Обновить конфигурацию…» .
- Будет активирован поиск устройств.
- После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.
Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств» , щелкните по пункту меню «Действие» , а затем выберите «Обновить конфигурацию…» . После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.
Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.
Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.
- Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ . Выберите «Свойства» .
- Заходите во вкладку «Драйвер» .
- Жмите по кнопке «Откатить» . В случае если она не активна, жмите «Удалить» .
- Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
- Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие» . Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…» .
- Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств» . Вы можете проверить его работоспособность.
Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных . Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.
Способ 4: Настройка контроллеров USB
Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств» .
Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB» , используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3 .
Способ 5: Устранение неисправности порта
Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.
Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.
Способ 6: Снятие статического напряжения
Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.
Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.
Способ 7: «Управление дисками»
Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками» .
- Жмите Win+R
. Введите в поле появившейся оболочки:
Применяйте нажатием «OK» .
- Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками» . Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен» , то кликните по ней ПКМ . Далее выбирайте «Создать простой том…» .
- Запустится «Мастер создания простого тома…» . Нажмите «Далее» .
- Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее» , не внося изменений.
- В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее» .
- Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее» .
- В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово» .
- После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен» . Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным» .
- Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.
Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками» , том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен» . В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.
Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.
Способ 8: Настройка электропитания
Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.
- Перейдите в «Панель управления» , а затем в раздел «Система и безопасность» . Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2 . Тут переходите по позиции «Электропитание» .
- В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
- В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…» .
- В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB» .
- Жмите по надписи «Параметр временного отключения…» .
- Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено» , то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
- Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено» , а затем щелкайте «Применить» и «OK» .
Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.
Способ 9: Устранение вируса
Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?
В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.
Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.
Наверное каждый хоть раз сталкивался с проблемой, когда при подключении USB-устройства выскакивает ошибка: Устройство USB не опознано . Подобная ошибка возникает при использовании и USB 2.0 и USB 3.0 устройств.
Постараемся разобраться в причинах.
Причин подобной ошибки может быть много. И решений тоже много. Поэтому мы не гарантируем что вы сможете решить данную проблему с помощью наших рекомендаций.
Возможно эта статья поможет вам решить проблему.
Устранение ошибки «Устройство USB не опознано».
Также иногда (редко, но бывает) такая проблема может возникнуть если к порту USB 3.0 подключить устройство USB 2.0.
Способ 1. Такая ошибка часто возникает при использовании USB-удлинителя. В этом случае попробуйте подключить USB-устройство без удлинителя. Или заменить удлинитель. Вторая частая причина — это неисправность самого устройства или порта USB. Попробуйте протестировать USB-устройства на заведомо рабочих USB-портах.
Способ 2.
Данный способ может помочь в том случае, если раньше всё работало нормально и подобных сбоев никогда не случалось с этим устройством. Отключите проблемное USB-устройство. Выключите питание компьютер, вытащите шнур из розетки и удерживайте некоторое время кнопку включения ПК несколько секунд. Если у вас ноутбук — отключите из сети и вытащите батарею. данное действие уберёт остаточные заряды с материнской платы компьютера.
Затем включите компьютер и подключите проблемное утройство. Есть вероятность что устройство заработает.
Способ 3. Если к вашему компьютеру подключено слишком много USB-устройств, и более того, некоторые через разветвитель, попробуйте отключить часть оборудования, перезагрузить компьютер и включить требуемое USB устройство. Так же обратите внимание, если у USB-устройства есть внешний источник питания (например у некоторых съёмных жёстких дисков) подключите его.
Программное решение проблемы
Теперь попробуем решить проблему программными способами.
Запустите «Диспетчер устройств»
. (Для Windows 7 — «Компьютер»-«Управление»-«Диспетчер устройств»)
Неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера устройств:
Контроллеры USB
-Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)
Способ 1. Если неизвестное устройство находится в разделе другие устройства , можно кликнуть кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Или же выберите меню «свойства» неизвестного устройства и Откройте вкладку «Сведения» . Выберите из списка пункт ID оборудования . Попробуйте найти в Интернете по ID (просто набрав ID в поисковую систему) что именно это за оборудование, и какой драйвер для него возможно требуется.
Способ 2. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите«Свойства» , затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет - «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» - «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите что произошло с неизвестным USB-устройством.
Способ 3. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиямиGeneric USB Hub , Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Ещё один вариант — флешка или внешний жёсткй диск USB 3.0 не распознается в Windows 8.1.
Решается эта проблема так:
Зайдите в панель управления Windows
- электропитание
, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания»
. Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
Надеемся вы смогли справить данную проблему. Если нет — скорее всего дело в самом устройстве.
Иногда при подключении к компьютеру внешних устройств по USB-порту пользователи сталкиваются с ошибкой «Устройство USB не опознано». В этой ошибке мало что хорошего, так как подключенное устройство, будь это мышь, клавиатура или флешка становится совершенно бесполезным. Но чаще всего бывает так, что ошибка возникает внезапно, хотя до этого подключенное устройство не выдавало никаких признаков неполадок. Причин появления ошибки «Устройство USB не опознано» может быть несколько, но как правило, в 90 процентах случаев они аппаратные. Кроме этого иногда проблема заключается в .
Поломка устройства
Первым делом нужно убедиться, что с устройством все в порядке. Если у вас есть такая возможность, попробуйте подключить его к другому компьютеру. Выдает ошибку и на других ПК? Тогда дело в самом устройстве и вам останется либо заменить его, либо сдать в ремонт. Если ошибка появляется периодически, скорее всего ее причиной являются плохие контакты. Такие неполадки нередко встречаются при длительном использовании проводных клавиатур и мышек. Постоянные перегибы кабеля приводят к повреждению одного из внутренних проводов и как результат периодически устройство отключается.
Поломка USB-порта
Причиной также могут быть плохие контакты или выход из строя контроллера USB-порта на материнской плате компьютера. Открыв диспетчер устройств, посмотрите, не отмечены ли какие из контроллеров USB красным значком (описание ошибки ищите в свойствах). Решение проблемы радикальное – ремонт или замена поврежденного контроллера. Как вариант, можно подключить устройство к другому порту.
Использование дешевых USB-хабов
USB-хаб – замечательное изобретение, но использовать нужно только качественные, желательно с автономным источником питания устройства. К сожалению, сейчас рынок наводнен дешевыми китайскими подделками, которые либо оказываются несовместимы с конкретным ПК, либо быстро выходят из строя. А вообще, чем меньше вы будете использовать переходников, тем лучше и тем меньше вероятность возникновения аппаратного или программного конфликта.
Важное примечание: если при подключении USB-устройства компьютер перезагружается, либо наблюдается падение системы в BSOD, немедленно прекратите все попытки повторного подключения устройства, так как это может привести к серьезным поломкам компонентов компьютера!
Программные ошибки
Проблемы с драйверами – еще одна возможная причина появления ошибки «Устройство USB не опознано». Характерный признак неполадок с драйверами – наличие желтого значка в оснастке «Управление устройствами» напротив проблемного устройства. Лечится переустановкой или обновлением драйвера, впрочем, желательно убедиться, что ошибка не вызвана конфликтом с драйверами ранее подключаемых аналогичных устройств. Ведь даже если старое устройство больше не используется, его драйвер по-прежнему остается в системе и может вызывать конфликты с другими драйверами. В любом случае старые драйвера неиспользуемых устройств желательно удалить, например, с помощью специализированной утилиты